馬某發(fā)現(xiàn)，自己打開該詞典后，會默認(rèn)選擇同意“已閱讀并同意服務(wù)條款和隱私政策”；若用戶取消同意，便無法使用詞典，這存在強(qiáng)迫用戶同意《服務(wù)條款》《隱私政策》的情形。該APP還過度收集個人信息，即《隱私政策》中要求搜集不屬于實(shí)現(xiàn)詞典基本業(yè)務(wù)功能的非必要信息，并剝奪用戶撤回同意的權(quán)利。

　　試圖撤回處理個人信息的同意時，馬某發(fā)現(xiàn)該APP并未向用戶提供任何撤回同意的方式。馬某認(rèn)為該APP開發(fā)運(yùn)營商的行為嚴(yán)重侵害用戶的個人信息權(quán)益，遂起訴要求該公司停止收集并刪除已收集的馬某個人信息，包括設(shè)備信息、手機(jī)號碼、密碼、用戶日志。

　　一審法院認(rèn)為，涉案詞典兼具“查詞”和“社交”兩種屬性，在基本業(yè)務(wù)為詞匯查詢的情況下，不提供查詢服務(wù)，應(yīng)屬于對基本業(yè)務(wù)的拒絕，侵犯了馬某的個人信息權(quán)益。涉案詞典因附加的社交功能，收集馬某的手機(jī)號碼、設(shè)備信息、密碼、用戶日志等內(nèi)容，但未提供便捷的撤回同意方式，侵犯用戶個人信息權(quán)益。一審判決該公司立即刪除收集的馬某的手機(jī)號碼、密碼、設(shè)備信息、用戶日志。

　　該APP運(yùn)營商上訴后，二審法院認(rèn)為，涉案詞典在用戶注冊時拒絕同意《服務(wù)協(xié)議》和《隱私政策》的情況下直接退出，不提供基本查詞服務(wù)，屬于對基本業(yè)務(wù)的拒絕。

　　此外，馬某注冊使用涉案詞典后，基于APP附加的社交功能，詞典在根據(jù)用戶的意愿，取得用戶同意的前提下收集、使用包括馬某在內(nèi)的用戶相關(guān)信息有其合理性；但應(yīng)為用戶提供便捷的撤回同意的方式。綜上，二審判決駁回上訴，維持原判。