全部空調屬于國家規(guī)定的“三包”商品，整機“三包”有效期為一年，主要部件（包括壓縮機、風扇電機、溫控器）“三包”有效期為3年。家電廠家對于空調外壓縮機保修期一般高于國家規(guī)定，以廠家出具的空調壓縮機保修期為準，但廠家規(guī)定不得不低于國家規(guī)定。

    按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。產品自售出之日起15日內，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；2、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
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