【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層及基層管理者。
【課程費(fèi)用】RMB 4800元/人/ 2天 （含授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、稅費(fèi)等）
【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)】此課程可以邀請(qǐng)我們的培訓(xùn)師到企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢
【認(rèn)證費(fèi)用】中級(jí)證書1200元/人;高級(jí)證書1600元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
【備 注】
1.高級(jí)證書申請(qǐng)流程：完成12課時(shí)的培訓(xùn) 取得證書（需提交身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，2寸電子照片）
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“是由中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心頒發(fā)的《人力資源管理師》專業(yè)人才職業(yè)技能證書”。（全國(guó)通用/國(guó)家認(rèn)可／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.證書查詢：登錄中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心www.msstc.org.cn查詢。
3.課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
課程結(jié)構(gòu)
課程收益
讓非人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門的人員管理工作。
課程特色
1、實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力，保證授課效果。
課程內(nèi)容
第一部分 理解人力資源管理
一、解析人力資源管理
二、非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知誤區(qū)
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與區(qū)別
第二部分 人力資源管理工作基礎(chǔ)---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內(nèi)容
五、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
案例分析：某公司設(shè)備管理員崗位的崗位分析
第三部分 如何用人---績(jī)效管理
一、如何理解績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效
2、影響績(jī)效的主要因素
3、績(jī)效管理的流程
4、非人力資源經(jīng)理在績(jī)效管理工作中的作用
二、績(jī)效計(jì)劃
1、什么是目標(biāo)
2、設(shè)定目標(biāo)的原則
3、以“崗位職責(zé)”方法制定績(jī)效目標(biāo)
案例分析：某公司崗位目標(biāo)的設(shè)定
模擬演練：每組找出一個(gè)熟悉的崗位，運(yùn)用的崗位指責(zé)的方法制定該崗位的績(jī)效目標(biāo)
4、以“KPI”方法制定績(jī)效目標(biāo)
1）分析制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
2）運(yùn)用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
咨詢案例：某公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解
5、以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
6、確定目標(biāo)指標(biāo)（KPI)的計(jì)算方法及考核數(shù)據(jù)來(lái)源
7、確定目標(biāo)值
8、制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解
9、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定措施
案例分析：某公司高翔6月份的工作目標(biāo)
三、績(jī)效監(jiān)控
1.員工工作信息的收集
2.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
案例分析：某公司高翔6月份階段性工作匯報(bào)
四、績(jī)效考評(píng)
1、績(jī)效考評(píng)的目的
2、績(jī)效考評(píng)的方法
3、績(jī)效考核誤區(qū)及解決辦法
案例分析：某公司李主管的績(jī)效考評(píng)
五、績(jī)效改進(jìn)
1、分析工作績(jī)效差距
2、確定績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析：某公司高翔6月份工作完成情況的績(jī)效評(píng)價(jià)
第四部分 如何育人---在職訓(xùn)練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對(duì)部屬培育是非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
三、制定訓(xùn)練計(jì)劃
1、分析考核期內(nèi)工作績(jī)效差距
2、確定需部屬績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
3、幫助部屬制定在職訓(xùn)練（OJT）計(jì)劃
案例分析：某公司高翔6月份的在職訓(xùn)練（OJT）計(jì)劃
四、訓(xùn)練的實(shí)施
1、對(duì)部屬講解
2、自我的經(jīng)驗(yàn)跟部屬分享
3、讓部屬練習(xí)
4、對(duì)部屬的練習(xí)情況發(fā)表意見
5、訓(xùn)練的過(guò)程尊重部屬
五、訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)
1、員工對(duì)自我改善的結(jié)果作自我評(píng)價(jià)
2、主管對(duì)部屬的改善情況評(píng)分
3、和部屬面談
4、記錄評(píng)價(jià)結(jié)果
5、存檔
六、建立員工在職訓(xùn)練（OJT）檔案卡
第五部分 如何留人---激勵(lì)
一、了解激勵(lì)
1、激勵(lì)的含義
2、激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3、激勵(lì)的模式
4、有效激勵(lì)員工是非人力資源經(jīng)理重要的管理工作
分析：激勵(lì)警覺性實(shí)驗(yàn)的結(jié)果
二、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
1、需要層次理論內(nèi)容
2、對(duì)需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵(lì)措施
分組討論：
1)上面的所有激勵(lì)措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。
2)結(jié)合工作實(shí)際分析在工作中使用的其他激勵(lì)措施。
課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)歷：葛 軍
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。
曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，具有二十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導(dǎo)過(guò)三十多家企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)六百家企業(yè)的各級(jí)管理人員。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng)，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛軍老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面，葛軍老師在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。
葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，站在解決問(wèn)題的視角，秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作。現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)推廣，本課程累計(jì)完成10余個(gè)系列班的培訓(xùn)。
?【任職資格】
通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)；
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師；
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)”講師團(tuán)特約講師；
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
?【培訓(xùn)理念】
可以落地的培訓(xùn)，才是有效的培訓(xùn)；
可以創(chuàng)造績(jī)效的培訓(xùn)，才是企業(yè)需要的培訓(xùn)；
葛軍老師的培訓(xùn)，以咨詢?yōu)樗悸罚詫?shí)操為原則，以落地為準(zhǔn)則；
保證培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有“笑過(guò)”，培訓(xùn)結(jié)束有“效果”，“即學(xué)即用即見效”！
?【培訓(xùn)特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估，幫企業(yè)最大限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式，提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)
?【擅長(zhǎng)課程】
管理技能：
《中層管理人員管理技能整體培訓(xùn)方案》、《咨詢式管理體系規(guī)范建設(shè)》、《管理者的角色認(rèn)知》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升》、《高效時(shí)間管理技巧》、《有效授權(quán)技巧》、《高效溝通技巧》、《問(wèn)題分析與解決》、《有效員工激勵(lì)》、《部屬培育》、《提升員工執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《目標(biāo)管理》、《打造核心領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP管理技能提升訓(xùn)練》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《員工自我提升工作效率》
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實(shí)操方案》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《咨詢式崗位分析實(shí)操技巧》、《咨詢式崗位規(guī)范化管理》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢式全面績(jī)效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《咨詢式激勵(lì)機(jī)制建設(shè)》
【咨詢專長(zhǎng)】《企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)咨詢》、《崗位分析咨詢》、《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)咨詢》。
?【部分咨詢項(xiàng)目】
比德文控股集團(tuán)、中國(guó)航天藍(lán)天科技、中交集團(tuán)煙臺(tái)疏浚、五征集團(tuán)、吉廣傳媒集團(tuán)、青島帥潮集團(tuán)、宏坤集團(tuán)、山東齊魯風(fēng)景園林工程、青島港投資、青島公共住房建設(shè)投資、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、濰坊新龍房地產(chǎn)、北京蘇伯格林商貿(mào)、青島英僑國(guó)際貿(mào)易、青島卓越包裝材料、青島金水建設(shè)、濰坊安丘市政建設(shè)……
?【部分培訓(xùn)客戶】
制造業(yè)：
海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、伊利集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、富士康、美的集團(tuán)、三星重工、三星電子、五征集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、江蘇曠達(dá)集團(tuán)、華北冶建集團(tuán)、安徽省旅游集團(tuán)、四川波鴻集團(tuán)、神華寧煤集團(tuán)、飛雕集團(tuán)、青島帥潮集團(tuán)、一汽富濰、福汽新龍馬汽車、武漢東風(fēng)汽車、比德文集團(tuán)、杭州汽輪機(jī)、青島泰科電子、青島希杰飼料、青島潤(rùn)和紡織、青島中達(dá)化纖、青島偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國(guó)）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機(jī)械、青島奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍(lán)豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機(jī)、中國(guó)重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、青島奧技科光學(xué)、青島匯信科技、青島喜來(lái)商用機(jī)器、煙臺(tái)斗山機(jī)床、湖南貴派電器、沈陽(yáng)三星、安徽國(guó)軒新能源、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、煙臺(tái)藍(lán)天科技集團(tuán)、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料、 北京倍肯集團(tuán)、山東騰達(dá)不銹鋼、云南玉溪礦業(yè)集團(tuán)、安徽中聯(lián)重科、青島神鋼焊接材料、武漢杜肯集團(tuán)等企業(yè)
電力、水務(wù)、石油、礦業(yè)行業(yè)：
中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)國(guó)電英力特集團(tuán)、華能集團(tuán)、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、云南省電力技術(shù)、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽(yáng)供電公司、蕭山供電局、福建華能、中國(guó)國(guó)電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、甘肅平?jīng)霭l(fā)電廠、周口水務(wù)、吉安水務(wù)、福州自來(lái)水公司、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、廣東順德水務(wù)、浙江義烏水務(wù)、杭州錢江水務(wù)、福建羅源水務(wù)、盤錦水務(wù)、粵海水務(wù)、中石油、中海油、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、吉林中石化公司、云南玉溪礦業(yè)集團(tuán)等企業(yè)
房地產(chǎn)、建筑業(yè)行業(yè)：
中南建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風(fēng)景園林工程、上海華江建設(shè)、青島嘉合置業(yè)、濰坊新龍房地產(chǎn)、青島四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團(tuán)煙臺(tái)疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團(tuán)、青島住房保障投資建設(shè)、青島地鐵集團(tuán)、青島金水建設(shè)等企業(yè)
銀行、金融、投資行業(yè)：
日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、中國(guó)人民銀行結(jié)算中心、煙臺(tái)農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國(guó)銀行山東分行、南通好一家投資管理、青島福元運(yùn)通投資、云南鐵路投資、青島港投資等企業(yè)
服務(wù)、貿(mào)易、物流及其他行業(yè)：
中遠(yuǎn)集團(tuán)、海豐集團(tuán)、捷豐物流、馬士基、中遠(yuǎn)廈門物流、日照港股份公司、福州馬尾港務(wù)局、云南省郵政、航運(yùn)默生快遞、嘉佳國(guó)際貨運(yùn)、海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)、廣州風(fēng)神物流、上海柯渡商貿(mào)、青島英橋國(guó)際貿(mào)易、北京蘇伯格林國(guó)際貿(mào)易、云南烏托攝會(huì)、中國(guó)電波所、山東海洋儀器儀表研究所、家用研發(fā)中心、首都機(jī)場(chǎng)旅業(yè)集團(tuán)、美特好集團(tuán)、深圳順電連鎖、太平人壽、山東世通認(rèn)證、青島天人環(huán)境工程、廣東新天地、青島鑫雷音集團(tuán)、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、廈門海底世界、北京新航道、長(zhǎng)沙藍(lán)拓、杭州三維通信、中央電視臺(tái)北方影視等企業(yè)
培訓(xùn)合作咨詢+V/QQ:315610139
