網購食品不能只看展示圖片和價格，具體的規格參數、食品包裝等也要多留意。 

　　1.不要貪圖便宜，買合法、正規的食品 

　　采購食品時，優先選擇有良好口碑、嚴格商家審核機制的平臺，檢查店家是否具備完整的證照，包括營業執照、食品經營許可證，確認其主體資格是否合法。 

　　2.仔細檢查食品標識是否完整 

　　查看宣傳的食品包裝標識是否齊全，即商品名稱、配料成分、凈含量、生產廠家信息、生產日期、保質期、食品安全許可證以及產品標準號等關鍵信息。 

　　3.合理參考買家評論 

　　可在網購平臺上查看已購買家的評論，綜合考慮買家秀、最新評價、追評等。 

　　4.關注儲藏條件與物流方式 

　　在購買需特殊儲藏條件的食品時，購買前應與客服確認物流方式及其保障措施，如冷凍、冷藏食品在快遞過程中應有冷鏈措施等。 

　　5.適量選購避免浪費 

　　購買食品時要仔細查看保質期，并根據實際需求合理購買，不要盲目跟風，一次性囤積過多食品，以免食品過期造成浪費。 

 　　1.檢查食品包裝是否正常

 　　到貨后，檢查包裝是否存在脹袋、破損等問題，查看食品包裝是否與網絡平臺宣傳一致，產品標識是否完整。 

　　2.檢查食品的感官性狀及儲藏條件

 

　　觀察食品的色澤、氣味、質地是否正常，確認食品儲運是否按照規定的溫度與環境條件進行。

 

　　謹慎購物，維護權益

 

　　作為消費者，如果網購到變質的食品，我們該如何維護自己的權益呢？

 

　　1.保留憑證，及時協商。保存訂單信息、支付記錄、直播頁面、促銷承諾、聊天記錄截圖等，主動向商家索要發票、收據。一旦發生食品質量安全問題，及時根據憑證與商家、銷售平臺協商處理退貨換貨。

 

　　2.尋求援助。若與商家、銷售平臺協商不能解決，可撥打12315投訴舉報，或尋求法律援助。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可根據《食品安全法》第一百四十八條規定向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。

 

　　稿   源：省局食品抽檢處

 

　　執   筆：南昌大學食品學院

 

　　江西省檢驗檢測認證總院食品檢驗檢測研究院